Nasze produkty powstają ręcznie w pracowni, dlatego standardowy czas realizacji wynosi do 21 dni. Pracujemy na włoskich skórach i dbamy o każdy etap wykonania — to jakość, na którą potrzeba czasu. O statusie zamówienia informujemy na bieżąco mailowo.

Tak — nasze produkty powstają w pracowni, a wiele etapów wykonania realizujemy ręcznie. Dzięki temu możemy dopilnować detali, zachować powtarzalny standard i kontrolować jakość od kroju po finalne wykończenie.

Pracujemy na starannie selekcjonowanych włoskich skórach naturalnych (garbowanych roślinnie i chromowo). Dobieramy materiały pod trwałość, komfort użytkowania i estetykę starzenia się — skóra z czasem nabiera szlachetności i charakteru.

Tak — to naturalna cecha skóry. Delikatne różnice w strukturze, odcieniu czy drobne zmarszczenia potwierdzają autentyczność materiału i są jego charakterem. Nie wpływa to na trwałość produktu.

Tak. Zapraszamy do showroomu — to najlepszy sposób, aby zobaczyć materiały, porównać modele i dobrać idealną formę. Szczegóły wizyty znajdziesz na stronie „Kontakt i showroom".

W wybranych modelach tak. Możemy dopasować elementy do Twojego sposobu noszenia (np. zamiana łańcuszka na skórzany pasek, dopasowanie długości paska). Napisz do nas z linkiem do produktu i opisem zmiany — potwierdzimy możliwości oraz termin.

Na karcie produktu wybierz interesujący Cię wariant kolorystyczny. Jeśli wahasz się między odcieniami, napisz do nas — podpowiemy i prześlemy dodatkowe zdjęcia, jeśli to możliwe.

Podstawą jest unikanie nadmiaru wilgoci, przeładowywania oraz kontaktu z detergentami i alkoholem. Jeśli skóra zmoknie — osusz ją miękką ściereczką i pozostaw do wyschnięcia w temperaturze pokojowej. Szczegółowe wskazówki znajdziesz na stronie „Pielęgnacja skóry".

Delikatnie osusz go suchą ściereczką, wypchaj papierem, aby zachował formę, i pozostaw do wyschnięcia z dala od źródeł ciepła. Nie używaj suszarki ani kaloryfera — wysoka temperatura może przesuszyć skórę.

Tak. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegółowe informacje oraz zasady zwrotu znajdziesz w Regulaminie i w wiadomości potwierdzającej zamówienie.

Jeśli zauważysz problem, skontaktuj się z nami — opisz sytuację i dołącz zdjęcia. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami i naszym standardem obsługi.